Tez-tez Verilən SuallarFrequently Asked QuestionsЧасто задаваемые вопросы
Gömrük, tranzit müddəti, sənədlər və əməkdaşlıq haqqında ən çox soruşulan suallar.The most common questions about customs, transit time, documents and cooperation.Самые частые вопросы о таможне, сроках транзита, документах и сотрудничестве.
GömrükCustomsТаможня
Gömrük rəsmiləşdirilməsi nə qədər vaxt aparır?How long does customs clearance take?Сколько занимает таможенное оформление?
Sənədlər tam və düzgün olduqda, adətən 1-3 iş günü ərzində başa çatır. Broker komandamız bütün prosesi sizin əvəzinizə idarə edir.When documents are complete and correct, it usually takes 1-3 business days. Our brokerage team manages the entire process on your behalf.При полном и правильном пакете документов обычно занимает 1-3 рабочих дня. Наша брокерская команда ведёт весь процесс за вас.
Gömrük rüsumlarını kim ödəyir və necə hesablanır?Who pays customs duties and how are they calculated?Кто платит таможенные пошлины и как они рассчитываются?
Rüsumlar yükün növünə, dəyərinə və mənşə ölkəsinə görə Azərbaycan Gömrük Komitəsinin tarifinə əsasən hesablanır. Broker komandamız dəqiq hesablamanı əvvəlcədən sizə təqdim edir.Duties are calculated based on cargo type, value and country of origin per the Azerbaijan Customs Committee tariff. Our brokerage team provides an exact estimate in advance.Пошлины рассчитываются по тарифу Государственного таможенного комитета Азербайджана в зависимости от типа, стоимости и страны происхождения груза. Наша команда заранее предоставит точный расчёт.
Tranzit MüddətiTransit TimeСроки транзита
Bosfor–Aqina marşrutu neçə gün çəkir?How long does the Bosphorus–Aqina route take?Сколько занимает маршрут Босфор–Акина?
Bu marşrut (3280 km) adətən 7-9 gün, Bosfor–Torğundi marşrutu (3050 km) isə 6-7 gün çəkir. Dəqiq müddət mövsümə və sərhəd şəraitinə görə dəyişə bilər.This route (3280 km) usually takes 7-9 days, while the Bosphorus–Torghoundi route (3050 km) takes 6-7 days. Exact timing may vary by season and border conditions.Этот маршрут (3280 км) обычно занимает 7-9 дней, а маршрут Босфор–Тургунди (3050 км) — 6-7 дней. Точные сроки могут меняться в зависимости от сезона и условий на границе.
Hansı ölkələrdən tranzit xidməti göstərirsiniz?Which countries do you offer transit services through?Через какие страны вы предоставляете транзитные услуги?
Gürcüstan, Türkiyə, Rusiya üzərindən, həmçinin Mərkəzi Asiyaya (Türkmənistan, Özbəkistan, Qazaxıstan, Qırğızıstan, Tacikistan, Əfqanıstan, Pakistan) tranzit xidmətləri göstəririk.We offer transit services via Georgia, Turkey and Russia, as well as to Central Asia (Turkmenistan, Uzbekistan, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Tajikistan, Afghanistan, Pakistan).Мы предоставляем транзитные услуги через Грузию, Турцию и Россию, а также в Центральную Азию (Туркменистан, Узбекистан, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан, Афганистан, Пакистан).
SənədlərDocumentsДокументы
İxrac və idxal üçün hansı sənədlər tələb olunur?What documents are required for export and import?Какие документы требуются для экспорта и импорта?
Adətən kommersiya invoysu, qablaşdırma siyahısı, mənşə sertifikatı və nəqliyyat sənədi (CMR, Bill of Lading və s.) tələb olunur. Konkret siyahını yükünüzə görə broker komandamız sizə bildirir.Typically a commercial invoice, packing list, certificate of origin and a transport document (CMR, Bill of Lading, etc.) are required. Our brokerage team will confirm the exact list for your cargo.Обычно требуются коммерческий инвойс, упаковочный лист, сертификат происхождения и транспортный документ (CMR, коносамент и т.д.). Точный список наша команда уточнит по вашему грузу.
CMR nədir və mənə lazımdırmı?What is a CMR and do I need one?Что такое CMR и нужен ли он мне?
CMR beynəlxalq avtomobil yükdaşımaları üçün standart nəqliyyat sənədidir. Avtomobil nəqliyyatı ilə beynəlxalq daşıma edirsinizsə lazımdır — bu sənədi sizin əvəzinizə biz hazırlayırıq.A CMR is the standard transport document for international road freight. You'll need one for international road shipments — we prepare it on your behalf.CMR — стандартный транспортный документ для международных автоперевозок. Он нужен при международной перевозке автотранспортом — мы готовим его за вас.
ƏməkdaşlıqCooperationСотрудничество
Necə sifariş verə bilərəm?How can I place an order?Как я могу оформить заказ?
Əlaqə səhifəmizdəki formu doldurun və ya birbaşa WhatsApp/telefonla bizimlə əlaqə saxlayın — 24 saat ərzində sizə geri dönüş edirik.Fill out the form on our Contact page, or reach us directly via WhatsApp/phone — we respond within 24 hours.Заполните форму на странице контактов или свяжитесь с нами напрямую по WhatsApp/телефону — мы ответим в течение 24 часов.
Kiçik həcmli yüklər üçün də xidmət göstərirsiniz?Do you also handle small-volume shipments?Вы работаете и с небольшими партиями груза?
Bəli, LCL (konsolidasiya) seçimi ilə kiçik həcmli yükləri də sərfəli qiymətlərlə daşıyırıq — böyük konteyner tutmaq məcburiyyətində deyilsiniz.Yes, with our LCL (consolidation) option we handle small-volume shipments at competitive rates — you don't need to fill a whole container.Да, с помощью опции LCL (консолидация) мы перевозим и небольшие партии по выгодным ценам — заполнять целый контейнер не обязательно.
